數位轉型，是近年來企業管理界的熱門議題，由於Google、Facebook、Airbnb、Uber、各種FinTech應用...等創新服務的崛起，企業漸漸意識到以數位工具提供服務的價值與必要性，於是開始投入數位轉型的行列。

簡單來說，數位轉型就是從服務的角度出發，結合雲端、大數據、行動、物聯網等新興科技，以更方便更貼心的方式，為客戶提供服務。由此定義來看，數位轉型似乎不難，但事實上成功的並不多，根據國外調查，曾經在2000年進入美國《財富》雜誌全美前500大企業排行榜的公司，至2015年底時，已經有超過一半以上的企業，因為被購併或申請破產而消失，其中大部分皆是因為無法因應外在環境變化、即時調整業務模式所造成。

從無敵經驗看企業轉型3大策略

從電子辭典起家、近年來成功跨入3C整合與企業軟體方案的無敵科技，對於轉型有著相當深刻的體會。無敵科技總經理楊人捷接受本刊專訪時表示，「企業在經營過程中，常常忘了要保持彈性，隨著大環境調整策略，這是許多企業無法順利轉型的主因。」

楊人捷進一步指出，無敵科技從1989年成立以來，一直在觀察市場變化，並伴隨時代改變持續地進行產品變革，所以無敵在當年雖然已經是消費者心中領導品牌，卻沒有因此而沾沾自喜、忽略創新的重要性，反而順應網路、行動、雲端等科技發展積極轉型，將翻譯字典內容雲端化，並開發各種差異化3C產品，甚至結合母公司英業達集團資源跨足企業市場，提供雲端整合與導入的服務。

「個人消費與企業應用雖然是兩個截然不同的市場，但是我們透過人才精進、加強研發投資的方式，成功地跨越這道門檻，」楊人捷大方分享無敵科技的轉型做法。

綜觀無敵科技的轉型歷程，可以分成1.0到3.0三個階段。在無敵1.0時代，主要的產品是電子辭典，當時投入很多人力去開發翻譯內容。之後隨著網路與智慧型手機的普及，無敵也跟著轉型進入2.0時代，發展各種結合數位內容的3C裝置，如行車記錄器、數位錄音筆、線上K歌機(Karaoke on Demand; KOD)、行車記錄器等。

2016年開始，無敵來到3.0時代，此時的無敵將營運重點分成兩個方向，一是成立Besta Enterprise部門，深化與企業應用有關的產品和服務，並結合母公司英業達集團的伺服器製造能力、位在台灣與重慶兩地的企業級雲端數據中心、以及自身開發Dr.eye與代理的各項軟硬體，為企業客戶提供端到端的整合加值服務，二是持續改良既有消費性產品，使其成為符合潮流的智慧終端設備，像是有閱讀功能的電子辭典、結合指紋辨識的車載資通設備等。

「從無敵的經驗可以歸納出企業成功轉型的三個策略，第一是保持創新的能力，第二為順應時代潮流與未來發展趨勢，第三則是整合應用所有可以使用的資源，」楊人捷語氣肯定地說。

有了策略還不夠 數位轉型需要架構在雲端上

然而，對準備推動數位轉型的企業來說，光有策略還不夠，還需要IT技術作為數位轉型的基礎，根據Forbes Insights-Hitachi最新調查指出，全球573位資深管理者中，超過50%將數位轉型視為企業首要的策略項目，64%認為雲端是數位轉型的首要條件。

不過，企業上雲其實沒有想像中那麼簡單，楊人捷透露，無敵從自身轉型的經驗中，觀察到台灣企業在導入雲端平台時，最大的困擾在整合，因為私有雲的建置需要整合各項軟硬體設備，這將會大幅增加資訊人員的工作負擔，尤其對於那些沒有MIS設置的中小企業來說，更容易因此而停滯上雲的腳步。

因此，無敵決定整合英業達集團內所有和企業相關的資源，推出OpenStack及Ceph融合及Nebunian超融合一體機，讓企業能夠以隨插即用的方式建置私有雲。OpenStack及Ceph融合式架構的一體機，乃是以「機櫃」來提供資訊基礎架構，而Nebunian超融合架構則以「機箱」形式提供運算、儲存功能，兩種不同架構讓企業可視自身規模與需求做選擇。

「一體機最大的好處就是方便，」楊人捷形容，只要接上電源線和網路線、簡單的設定程序，前後不到半小時就能導入雲端平台，而且除了方便，無敵OpenStack及Ceph融合及Nebunian超融合一體機還能為IT人員省去整合與維護時間，甚至對於沒有資訊管理人力的企業，無敵也提供私有雲託管服務，為的就是要協助台灣企業加速推動數位轉型的腳步。

楊人捷強調，無敵一直抱持著「替客戶多做一步的精神」在開發產品，所以提供的各種企業方案不只選擇多元而且簡單，就是希望將客戶的導入負擔降到最低。

目前，無敵科技一體機除了內建使用者管理介面，方便企業管理及監控整體系統，也提供自家軟體或代理產品的整合服務，舉例來說，企業可以選擇Red Hat OpenStack及Red Hat Ceph替代開源版的OpenStack 及Ceph，也可整合Dr.eye企業版軟體建置專屬字典、WPS Office軟體節省IT支出，或是卡巴斯基KSV軟體強化一體機安全防護能力。

電子翻譯機、企業雲端平台，一個是個人面對外國語言時最佳的翻譯助手，一個則是企業數位轉型不可或缺的工具，面對這兩個截然不同的產品領域與服務對象，無敵科技應用創新與資源整合的策略，巧妙地將兩者整合在一起，不只讓自身成功轉型，也成為企業數位轉型的最佳幫手。

文章來源:數位時代 https://www.bnext.com.tw/article/42971/it-cloud-digital-transformation-first-step